Politique de remboursement (Refund Policy)

Prestations de services

Les services disponibles sur le site sont détaillés dans leurs pages respectives. Vigorfollow.com s’engage à fournir ces services dans les délais estimés et le client accepte de respecter les conditions contractuelles du service acheté. En cas de retard de livraison, le client peut choisir d’attendre les délais de livraison indiqués en cas de retards éventuels, ou demander un remboursement intégral uniquement si la commande n’a pas encore été livrée. Sinon, le remboursement sera partiel.

Par exemple, si le client a acheté un service de 1 000 interactions avec une livraison prévue en 7 jours et a déjà reçu une partie des interactions le septième jour, il est nécessaire d’attendre le temps indiqué pour tout ralentissement du service ou de demander un remboursement partiel en fonction de la quantité déjà fournie.

En cas d’insatisfaction du client, le remboursement sera partiel (les frais de livraison seront déduits) ou total en cas de remboursement par coupons pour un achat ultérieur.

Cela s’applique à tous les services disponibles sur le site.

Remboursement en cas d’annulation de service

Une fois le service livré, il n’est plus possible de demander un remboursement total. Dans ce cas, le remboursement sera partiel car une déduction sera effectuée pour les coûts du service déjà fourni avant l’avis d’interruption de la campagne, soit environ 40%. Le remboursement tiendra compte de la valeur réelle du colis en question, sans aucune promotion, et la valeur sera ajustée ultérieurement. Les frais d’activation seront entièrement à la charge de Vigorfollow.com.

Pour de plus amples informations, veuillez nous contacter à l’adresse [email protected].